Общие положения
Правила Mellstroy Casino созданы для защиты игроков и поддержания честной игры.
Все пользователи обязаны соблюдать условия сайта при регистрации и входе.
Игра на платформе доступна только совершеннолетним пользователям (18+).
Нарушение правил может привести к блокировке аккаунта и аннулированию выигрыша.
Основные принципы:
- честность и прозрачность работы;
- защита персональных данных;
- соблюдение международных стандартов лицензирования;
- ответственность за игровой процесс.
Пользователь автоматически принимает эти правила при создании аккаунта или первом входе.
Регистрация и аккаунт
Для участия в игре требуется регистрация.
При регистрации пользователь указывает достоверные данные.
Множественные аккаунты запрещены и могут быть удалены без предупреждения.
Вход доступен только после подтверждения личности.
Требования к аккаунту:
- возраст от 18 лет;
- уникальный e-mail и телефон;
- подтверждение правил и политики конфиденциальности;
- прохождение KYC при выводе средств.
| Параметр | Условие |
|---|---|
| Возраст игрока | 18+ |
| Количество аккаунтов | 1 |
| Подтверждение личности | Обязательно |
| Изменение данных | Через службу поддержки |
Платформа оставляет за собой право временно ограничить доступ при подозрении на нарушение.
Бонусы и акции
Все бонусы доступны только зарегистрированным пользователям.
Размер, условия и сроки действия бонусов указаны в соответствующих разделах сайта.
Игрок обязан ознакомиться с правилами отыгрыша перед активацией.
Казино оставляет за собой право изменять условия акций без предварительного уведомления.
При подозрении на злоупотребление бонусом администрация может отменить начисления.
Финансовые операции
Пополнение счёта и вывод средств возможны только через личный кабинет.
Все платежи проходят через лицензированные провайдеры.
Mellstroy Casino не удерживает скрытых комиссий и гарантирует безопасность транзакций.
Платежи обрабатываются в рублях, долларах, евро и USDT.
Правила для финансовых операций:
- вывод доступен только на имя владельца аккаунта;
- минимальная сумма вывода — 1000 ₽;
- максимальные лимиты определяются статусом игрока;
- администрация может запросить дополнительную верификацию.
| Операция | Минимум | Время | Комиссия |
|---|---|---|---|
| Депозит | 700 ₽ | Мгновенно | 0 % |
| Вывод | 1000 ₽ | до 24 ч | 0 % |
| Криптовалюта | 10 USDT | 1 ч | 0 % |
В случае технических сбоев выплаты могут быть задержаны, но средства не теряются.
Игровой процесс и честность
Mellstroy казино использует сертифицированные генераторы случайных чисел (RNG).
Результаты игр не подлежат изменению администрацией или игроками.
Все провайдеры игр проходят независимый аудит.
Любое мошенничество приводит к немедленной блокировке аккаунта.
Игроку запрещено:
- использовать баги или эксплойты;
- создавать несколько аккаунтов;
- использовать VPN для обхода ограничений;
- играть от имени других лиц.
Платформа оставляет за собой право приостанавливать операции при подозрении на злоупотребления.
Безопасность и защита игроков
Mellstroy Casino обеспечивает полную безопасность пользователей и защиту их данных.
Мы применяем SSL-шифрование, двухфакторную авторизацию и внутренний мониторинг.
Каждая транзакция проходит проверку антифрод-системой.
Игровые данные хранятся на защищённых серверах с круглосуточным контролем.
Игрокам запрещено:
- передавать логин и пароль третьим лицам;
- использовать прокси или VPN для обхода ограничений;
- пытаться вмешиваться в работу сайта;
- создавать дубликаты аккаунтов.
Нарушение этих правил влечёт блокировку профиля и аннулирование бонусов.
Ответственность игрока
Каждый пользователь несёт ответственность за свои действия на сайте.
Mellstroy Casino призывает играть ответственно и контролировать затраты.
Компания не поощряет чрезмерное увлечение азартными играми.
Все игроки могут установить лимиты на депозиты и ставки.
Инструменты самоконтроля:
- установка дневного или недельного лимита;
- временная приостановка аккаунта;
- функция самоисключения;
- уведомления о времени игры.
Платформа заботится о пользователях и поддерживает ответственное отношение к азарту.
Поддержка и разрешение споров
Служба поддержки работает 24/7.
Вы можете обратиться по любому вопросу через чат, e-mail или Telegram.
Ответ предоставляется в течение 15 минут.
Все обращения фиксируются и обрабатываются в порядке очереди.
| Канал | Время ответа |
|---|---|
| Онлайн-чат | 1–5 мин |
| до 2 ч | |
| Telegram | 5–15 мин |
Споры рассматриваются индивидуально, в соответствии с лицензией и внутренними регламентами.
Решения принимаются на основе правил и доказательств, предоставленных пользователем.
Изменения правил
Mellstroy Casino может обновлять правила без предварительного уведомления.
Все изменения вступают в силу с момента публикации на официальном сайте.
Пользователь обязан самостоятельно проверять актуальную версию.
Продолжение использования платформы означает согласие с обновлёнными условиями.
Заключение
Правила Mellstroy Casino направлены на честную игру, безопасность и защиту интересов игроков.
Платформа гарантирует прозрачность, контроль выплат и поддержку на русском языке.
Следуя правилам, вы получаете комфортный и безопасный игровой опыт.
